Dans ce guide complet, nous allons expliquer ce qu’est un lancement de produit, pourquoi il est important de soigner cet événement, puis détailler les étapes clés pour planifier et exécuter un lancement réussi. Que vous prépariez le lancement d’une startup tech, d’une nouvelle gamme de vêtements ou d’un produit de grande consommation, ce guide vous donnera des conseils concrets, des idées créatives et un modèle de plan d’action pour orchestrer un lancement mémorable et efficace.
Le lancement de produit est le processus coordonné qui consiste à introduire un nouveau produit sur le marché et à le faire connaître de sa cible. Cela va bien au-delà d’une simple annonce : il s’agit d’orchestrer un ensemble d’efforts marketing et commerciaux (communication, événement, promotion, relations presse, etc.) à une date donnée pour créer un impact maximal.
Un lancement de produit réussi doit susciter la curiosité et l’enthousiasme, générer de la demande, et installer le produit dans l’esprit du public. C’est à la fois un événement (souvent matérialisé par une présentation officielle ou une soirée de lancement) et le point de départ d’une stratégie marketing plus large qui accompagne le produit dans ses premières semaines de vie.
Même si votre produit est excellent, la manière dont vous le lancerez peut faire toute la différence :
Préparer un lancement de produit demande de la rigueur (pour ne rien laisser au hasard) et de la créativité (pour marquer les esprits). Il s’agit d’un projet transversal qui implique souvent plusieurs équipes : marketing, communication, produit, commercial, événementiel, etc.
Voici les étapes essentielles à suivre pour construire votre plan de lancement, de la conception à l’exécution.
Comme tout projet important, commencez par définir ce que vous visez avec ce lancement. S’agit-il de réaliser un certain volume de ventes dès le premier mois ? D’attirer un nouveau segment de clientèle ? D’obtenir une couverture médiatique ?
Des objectifs clairs (quantitatifs et qualitatifs) vous donneront une direction et des critères pour évaluer le succès. Assurez-vous que toutes les parties prenantes du projet partagent la même vision de ce que représente un lancement réussi pour votre produit.
Ensuite, choisissez une date pour le lancement officiel. Ce choix n’est pas anodin : il doit prendre en compte plusieurs facteurs. D’une part, un délai suffisant pour préparer tous les éléments (il faut parfois remonter 6 mois voire plus avant la sortie pour planifier un gros lancement).
D’autre part, le bon timing sur le marché : évitez par exemple de lancer un produit important en plein milieu des vacances d’été si votre audience est moins disponible, ou pile en même temps qu’un événement majeur qui accapare l’attention (sauf à en faire partie).
Pensez aussi à la saisonnalité : lancer un nouveau jouet high-tech en novembre permet de profiter des achats de Noël, tandis qu’une nouvelle boisson rafraîchissante aura plus d’impact à l’approche de l’été. Regardez ce que fait la concurrence (avez-vous une fenêtre sans un autre gros lancement d’un concurrent ?) et surveillez les tendances de consommation. Exemple : certaines innovations ratent leur départ car elles arrivent trop tôt ou à contre-courant – on se souvient des lunettes connectées Google Glass qui, lancées en 2013, n’ont pas trouvé leur public et ont été abandonnées deux ans plus tard faute d’adéquation avec les attentes du moment.
Enfin, fixez la date et travaillez en rétro-planning : une fois la date butoir choisie, cadrez tous les jalons du projet (production du produit, préparatifs marketing, teasing, lancement interne, etc.). Une date réaliste et bien choisie vous évitera de repousser continuellement le lancement ou – pire – de bâcler celui-ci faute de temps.
Un lancement efficace repose sur une stratégie bien définie. Commencez par identifier votre public cible : à qui s’adresse ce nouveau produit en priorité ? Peut-être vos clients existants les plus fidèles, ou au contraire une toute nouvelle audience que vous visez conquérir. Cette clarification influencera le message et les canaux à utiliser.
Ensuite, déterminez sur quels canaux vous allez vous appuyer pour toucher ce public lors du lancement. Vos canaux de lancement sont l’ensemble des supports de communication et de distribution que vous allez mobiliser pour faire passer votre message et rendre le produit disponible. Voici quelques canaux courants et comment les exploiter lors d’un lancement :
Avant de faire du bruit autour de votre produit, il faut être prêt à raconter son histoire de façon percutante. Cette étape consiste à travailler le message-clé et à créer tous les supports qui seront utilisés lors du lancement.
Commencez par clarifier le positionnement de votre produit : quelle problématique résout-il ? Qu’est-ce qui le rend unique ou meilleur que les alternatives ? Quelle est la proposition de valeur pour le client ? De ces éléments, déduisez un message central de lancement. Il doit tenir en quelques phrases et exprimer clairement l’intérêt du produit pour votre audience.
Ce message sera décliné sur tous vos canaux (slogan de la campagne, titres des emails, accroches sur les réseaux, discours lors de l’événement…). Veillez à ce qu’il soit cohérent, convaincant et adapté à votre ton de marque.
Ensuite, créez les supports de lancement nécessaires :
N’oubliez pas d’assurer la cohérence graphique et tonale de tous ces supports – c’est ce qui donnera une identité forte à votre campagne de lancement. Une fois tout le matériel prêt, briefez vos équipes et partenaires pour qu’ils s’approprient le message. Ainsi, le jour venu, tout le monde communiquera d’une seule voix.
Le point d’orgue d’un lancement de produit est souvent l’événement qui l’accompagne. Qu’il s’agisse d’une conférence de presse, d’une soirée VIP, d’un live stream ou d’une démonstration publique, prévoyez une expérience marquante qui mettra en valeur votre nouveauté. Un événement bien orchestré crée de l’engouement sur le moment et offre du contenu à relayer ensuite.
Quelques conseils pour concevoir votre événement de lancement :
En orchestrant un événement de lancement percutant, vous créez non seulement un souvenir fort pour ceux qui y participent, mais aussi du contenu réutilisable (photos, vidéos, témoignages) pour alimenter votre communication post-événement. Cet événement doit être le point culminant narratif de votre campagne de lancement – il incarne le storytelling de votre produit.
Le jour du lancement est arrivé ! C’est le moment de mettre en œuvre tout ce qui a été préparé pour faire passer votre produit de l’ombre à la lumière. Voici comment orchestrer ce jour (et la période initiale qui l’entoure) pour créer un maximum d’engouement :
En synthèse, la phase de lancement “live” doit donner l’impression d’un événement incontournable autour de votre produit. C’est un peu comme une première de film : il faut du monde, de l’animation, et une expérience positive pour les “spectateurs”. Si vous avez préparé correctement les étapes précédentes, profitez de ce moment pour faire de votre lancement une fête autant qu’une opération commerciale.
L’événement d’un lancement de produit est l’occasion idéale pour mettre en scène votre marque par un concept original voire inattendu. Et les idées ne manquent pas !
Les marques rivalisent d’originalité pour marquer les esprits de leurs invités. Découvrez 8 exemples de lancements de produit qui ont fait parler d’eux.
La maison de luxe Hermès a choisi d'organiser un événement intitulé "Hermès Fit", qui a eu lieu au musée des Beaux-Art à Paris !
Le concept de cet événement était de proposer une expérience immersive pour présenter la nouvelle collection de vêtements de sport et de prêt-à-porter d'Hermès. Les visiteurs ont pu découvrir les produits de la marque, tout en participant à des ateliers de yoga et de Pilates dirigés par des professionnels. Une idée innovante pour mettre en valeur la mode et le sport !
L'événement Hermès Fit était également accompagné d'une exposition présentant des pièces historiques de la marque, ainsi que des œuvres d'art et des photographies inspirées par le sport et la pratique physique.
Ce qui a fait la différence ?
- Le lieu inattendu dans lequel aucun événement ne prend habituellement place
- Des activités inédites et inhabituelles pour une marque de luxe
C’est à la maison Boétie que les marques emblématiques Karl Lagarfeld Jeans et Nylon ont choisi de célébrer une collaboration tendance qui restera dans les mémoires ! Une soirée de lancement unique qui met en avant la nouvelle collection sous une atmosphère festive !
L'occasion de faire les choses en grand : photocall pour prendre ses meilleures poses devant l'objectif, DJ aux platines pour mettre l'ambiance, hot dogs à déguster pour les plus gourmands et influenceurs du monde de la mode invités pour promouvoir ce moment unique !
Ce qui a fait la différence ?
- L'ambiance de ce lancement de collaboration digne d'un festival de musique !
- Le caractère extraordinaire des activités de la soirée pour garder un souvenir de ce moment
La marque Shark Beauty a opté pour une soirée de lancement plus qu'originale ! C'est à l'occasion de la sortie de leur nouveau boucleur "FlexStyle" que la marque a réuni des influenceurs et des professionnels de la coiffure au bar et restaurant "Chez lulu" à Paris. Un événement truffé d'animations qui marquera sans aucun doute les esprits !
Au programme de la soirée :
- Un atelier coiffure et découverte du Shark FlexStyle pour tous les invités avec l’équipe de l’expert coiffeur Olivier Lebrun invité pour l'occasion. Le professionnel a pu notamment présenter leur nouveau modèle lors d'une démonstration sur scène.
- Des shows de danse glamours imaginés par Perform Your Life
- Une ambiance musicale rythmée pour fêter la sortie du FlexStyle sur la piste !
Ce qui a fait la différence ?
Plus qu'un simple lancement, cet événement fut un véritable spectacle de démonstrations et de show !
C'est à Paris que cet événement sous le signe de Cupidon a célébré le lancement de leur nouvelle gamme "Lieberté" composés de 8 nouveaux produits. Un nom puissant composé des mots « Liebe » qui signifie "Amour" en allemand et "Liberté" en français.
L'occasion pour la marque Adam et Eve de mettre en avant les valeurs fortes qu'elle prône depuis sa création. C'est dans un somptueux lieu à deux pas du Moulin Rouge que leurs invités ont pu partager un moment romantique sous une décoration aux couleurs de l'amour !
Ce qui a fait la différence ?
Une décoration sur un thème totalement assumé mettant les invités en totale immersion dans l'univers de la marque.
Le pop-up store ou le magasin éphémère est devenu tendance en terme de retail depuis quelques années. Ses enjeux sont importants puisqu’il permet au consommateur d’entrer dans un univers et de vivre une expérience exceptionnelle. Pour la marque, c’est un outil de communication pour faire découvrir le produit et pour créer un lien fort avec son public.
Pendant le week-end du 8 et 9 septembre, la marque de savon de Marseille La Compagnie de Provence a lancé un pop-up store dans le 4e arrondissement de Paris. Le magasin invitait les clients à découvrir les produits de la marque mais aussi à s’imprégner de l’ambiance et des saveurs du Sud. Une idée innovante pour prolonger les vacances !
Ce qui a fait la différence ?
Le concept unique du pop-up store proposant une experience immersive et originale !
Le choix d’un lieu doit être inspirant et à l’image de la marque. C’est ce qu’a fait Lipton Ice Tea. Cet été, la marque de boisson a pris ses quartiers sur le plus grand rooftop végétal de Paris, le Jardin suspendu, sur le toit du parking de Paris expo à porte de Versailles. Avec un espace dédié au produit, elle a voulu faire découvrir en exclusivité leur toute nouvelle boisson. Un lieu idéal pour profiter d'une boisson rafraichissante et d'un lieu estival.
Ce qui a fait la différence ?
L’originalité vient des différentes animations proposées autour du produit. En plus des ateliers dégustation en avant-première, des distributions de goodies ou encore des carafes à partagées entre amis étaient au rendez-vous.
En 2016, Google lance son premier Escape Game “Première pièce”. Aménagé sous forme d’appartement, la marque a proposé à 400 participants, répartis en équipe de 4-5 personnes, de résoudre une énigme afin de retrouver les éléments d’un morceau de musique. Ce concept embarque les joueurs dans les thématiques chères à la marque qui sont le digital, la musique et la technologie.
Le but premier est de familiariser les participants à tous les appareils de la marque dans la vie quotidienne.
L’escape game de Google a eu un succès tel que les places sont parties seulement 2h après l’ouverture du site dédié à l’événement !
Ce qui a fait la différence ?
La proposition d'un événement escape game collaboratif et ludique, inhabituelle pour une marque comme Google.
Cousin du lancement de produit, un événement autour de votre marque plutôt qu'un produit en particulier est un bon moyen de créer de l'actualité et de vous rapprocher de votre public. Pendant l’hiver 2016, Leboncoin avait lancé “Café Altitude”, un lieu dédié à la fête et au shopping à Paris dans le 10e arrondissement. En 2018, le site de vente entre particulier récidive et propose un tout nouveau concept : La Villa Extraordinaire.
Installée à la Cité Internationale des Arts en plein cœur de Montmartre, cette villa proposait une exposition expérientielle. À travers un parcours interactif et étalé sur 10 pièces aux univers très différents et insolites, le public découvrait une exposition composée essentiellement d’objets du quotidien.
Le but de cette galerie insolite était de mettre en avant la récupération d’objet grâce à leur détournement et à leur transformation.
Ce qui a fait la différence ?
Une expérience en immersion dans une ambiance détente et festive !
Le monde de l’événementiel et du marketing évolue sans cesse, et chaque année apporte son lot de nouvelles tendances. Pour un lancement de produit en 2024 (et en anticipant 2025), voici quelques tendances à connaître et à exploiter :
Le lancement de produit n’est pas seulement un événement pour présenter une nouveauté mais une véritable expérience à vivre. L’accent est principalement mis sur le storytelling et sur la découverte, autour des valeurs de la marque. Si vous aussi vous souhaitez organiser un lancement de produit qui se démarque, SnapEvent vous accompagne pour créer l'émotion auprès de votre clientèle !
SnapEvent est une plateforme d'organisation d'événements qui référence les lieux les plus secrets de la capitale, ainsi que des prestataires événementiels de qualité. En plus d’une digitalisation de l’offre, nous vous proposons un accompagnement dédié de la conception jusqu’au jour J. Intéressé(e) ?